ÜGYFÉLELŐNYÖK ÚTKÖZBEN
Mobil műhelyeink a gyakorlatban is ügyfélszolgálatot nyújtanak.
A számos szervizautó gyors javításokat és rugalmas megoldásokat garantál. Mindezt közvetlenül a helyszínen, ügyfeleink otthonában végzik. „Megmentőink” gyors, mobil támogatást nyújtanak, amikor szükség van rá. Végül, de nem utolsósorban, rengeteg időt és munkaigényes, költséges szállítást takarítanak meg. Csak egy gyors hívás.
SZOLGÁLTATÁSI BUSZAINK –
VAN BENNE VALAMI.
A „mobil műhely” megnevezés találóan jellemzi. A Mauch buszok kiválóan felszereltek, minden speciális és diagnosztikai eszközzel, valamint az összes szükséges műszaki dokumentációval rendelkeznek.
Az indulás előtti aktív kommunikációnak köszönhetően minden szükséges alkatrész már a fedélzeten van.
Csak kivételes esetekben kapja meg a szerelő a szerszámait és alkatrészeit a központi raktárból.
A LEGJOBB MECHANIKUSOK A VEZETŐKORMÁNYNÁL
A mögötte álló filozófia valójában meglehetősen egyszerű: a gépeknek akkor kell működniük, amikor szükség van rájuk.
Minden alkalmazottunk felelősséget érez ezért. Különösen természetesen azok a szakemberek, akik a frontvonalban dolgoznak és busszal utaznak. Nekik nap mint nap azonnali megoldásokkal kell rendelkezniük a legkülönfélébb problémákra, és képesnek kell lenniük azokat megvalósítani. Ezért kivétel nélkül cégünk régóta fennálló és tapasztalt munkatársai, magasan képzettek és jártasak a szakterületükön.
A meglévő szakértelmükön felül a „helyszíni” munkatársaink – akik természetesen mindannyian képzett mezőgazdasági és építőipari gépszerelők – további képzésben részesülnek házon belüli tanfolyamokon. A gyártók által szervezett workshopok és szemináriumok is biztosítják, hogy mindig a technológia élvonalában dolgozzunk.
