VANTAGGI PER IL CLIENTE IN VIAGGIO
Le nostre officine mobili sono un servizio clienti in azione.
I numerosi furgoni di assistenza garantiscono riparazioni rapide e soluzioni flessibili. Esse vengono eseguite direttamente sul posto, ovvero a domicilio dei nostri clienti. I nostri "salvatori" offrono un supporto rapido e mobile in caso di necessità. E, ultimo ma non meno importante, fanno risparmiare molto tempo e manodopera, risparmiando costi di trasporto elevati. Basta una breve chiamata.
I NOSTRI AUTOBUS DI SERVIZIO –
C'È QUALCOSA DENTRO.
La descrizione "officina mobile" lo descrive perfettamente. Gli autobus Mauch sono equipaggiati in modo superbo, con tutti gli strumenti specialistici e diagnostici, nonché tutta la documentazione tecnica necessaria.
Grazie alla comunicazione attiva prima della partenza, tutti i pezzi di ricambio necessari sono già a bordo.
Solo in casi eccezionali il meccanico riceve gli attrezzi e i pezzi di ricambio dal magazzino centrale.
I MIGLIORI MECCANICI AL VOLANTE
La filosofia alla base di tutto ciò è in realtà molto semplice: le macchine devono funzionare quando servono.
Ognuno dei nostri dipendenti si sente responsabile di questo. Soprattutto, naturalmente, gli specialisti che lavorano in prima linea e viaggiano in autobus. Devono avere a portata di mano soluzioni immediate per un'ampia varietà di problemi ogni giorno ed essere in grado di implementarle. Pertanto, si tratta, senza eccezioni, di dipendenti della nostra azienda con esperienza e lunga data, altamente qualificati e competenti nel loro settore.
Oltre alle competenze già acquisite, il nostro personale "in loco" – composto ovviamente da tecnici qualificati per macchine agricole ed edili – riceve ulteriore formazione tramite corsi interni. Workshop e seminari organizzati dai produttori garantiscono inoltre che operiamo sempre all'avanguardia della tecnologia.
