Обећање услуге Мауха
Анализа службе хитне помоћи у Мауху показала је да је неопходно реструктурирање понуде услуга ван радног времена. Проблеми су толико специфични да чак и
Ван радног времена, нашим купцима мора бити доступно неколико специјализованих запослених. Њихови задаци укључују телефонске савете, организовање евентуалних поправки или снабдевање резервним деловима.
хитни случајеви.
Разноврсност машина се стално повећава, а сами уређаји постају све софистициранији и комплекснији. То значи да се и захтеви за складиштењем резервних делова у погледу квалитета и количине значајно повећавају. Све више специфичних делова мора се правилно и што брже распоредити. Изазов
што чини преиспитивање међу стручњацима неопходним.
Док је раније било могуће покрити потражњу суботом ујутру са једним присутним радником у складишту и једним дежурним радником, то је сада ствар
Немогућност. За Мауха, ово је био непосредни разлог да реорганизује дежурну службу ван редовног радног времена и да је додатно специјализује.
Пет стручњака на располагању у будућности
Јер је, наравно, јасно колико су важни функционалан трактор, спреман за употребу комбајн и глатко радећи Вајдеман или Мерло за пољопривредника. Или да време често дозвољава рад само викендом. Или да општине и машинске задруге морају да обезбеде зимско одржавање и недељом. Из ових и многих других разлога, Маух се сада фокусира на проширење и флексибилност:
Док изложбени салони у Бургкирхену остају отворени до поднева суботом ујутру, складиште резервних делова ће бити затворено у исто време. Маух је једног запосленог на лицу места претворио у пет стручњака који су вам доступни телефоном чак и ван радног времена.
365 дана у години, имамо три стручњака за резервне делове и два техничара који су на располагању да се побрину за ваше потребе (за пољопривредне, точкове и телескопске утовариваче и њихове прикључке, тракторе и пољопривредне машине, као и баштенску и шумарску опрему).
Ова дежурна служба је доступна свакодневно од 16:30 до 20:30, а викендом и празницима од 8:00 до 20:30.
ДЕЖУРНА ЛИНИЈА
07724 2107
Контакт телефоном |
|---|
Као што је већ поменуто, свих пет запослених раде по позиву. Они нису физички присутни у просторијама компаније, већ су доступни искључиво телефоном. Опремљени компанијским лаптоповима, пружају мање поправке и савете о раду или проверавају да ли је потребан део на лагеру. У зависности од потребе, они ће затим путовати до компаније да вам обезбеде део или ће доћи директно до вас да поправе машину у хитним случајевима. За путовање до компаније наплаћује се накнада за покривање трошкова од само 50 евра (плус ПДВ), што је далеко мање од стварних трошкова дежурства. |
УВЕК ТУ КАДА ЈЕ ПОЗИВ УКЉУЧЕН
СПРЕМНОСТ НОВА |
|---|
365 дана у години од 16:30 до 20:30 |
Чак и викендом и празницима од 8:00 до 20:30 |
На позив за вас: 3 стручњака за делове и 2 техничара за – пољопривредне, точкове и телескопске утовариваче и њихове прикључке – тракторе и пољопривредне машине – баштенску и шумарску технологију |
Како доћи до праве особе: Једноставно позовите +43 7724 2107 и пратите обавештење |
